Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Introducción
Bienvenido a appBienes.com.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma web appBienes.com, operada por appBienes S.A.S., así como las funcionalidades disponibles para los usuarios.
Al acceder, registrarse o utilizar appBienes.com, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas y documentos legales publicados en la plataforma.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de registrarse o utilizar las funcionalidades de appBienes.com.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- Plataforma: appBienes.com y sus funcionalidades, sistemas, interfaces y servicios tecnológicos asociados.
- Usuario: toda persona que acceda, se registre o utilice las funcionalidades disponibles en la plataforma.
- Usuario publicador: usuario que registra y publica información relacionada con uno o más inmuebles.
- Publicación: información, fotografías, descripción, características, precio, ubicación y demás contenido relacionado con un inmueble que un usuario decida publicar.
- Inmueble: propiedad o bien raíz que un usuario publica en la plataforma para informar sobre su posible venta, arrendamiento u operación indicada en la publicación.
- Tercero: cualquier persona que consulte una publicación o establezca contacto con un usuario a partir de la información disponible en la plataforma.
3. Naturaleza y finalidad de appBienes.com
appBienes.com es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la publicación y consulta de información relacionada con inmuebles.
La plataforma permite a los usuarios publicar fotografías y datos descriptivos de inmuebles y permite que otras personas consulten dicha información y, cuando corresponda, establezcan contacto con el usuario que realizó la publicación.
appBienes.com actúa exclusivamente como un medio tecnológico de publicación, consulta y contacto.
appBienes.com no es una inmobiliaria, no actúa como corredor, agente, mandatario, representante o intermediario de negocios inmobiliarios y no representa a ninguna de las partes que puedan establecer contacto a través de la plataforma.
appBienes.com no interviene en las negociaciones, acuerdos o negocios que puedan realizarse entre usuarios y terceros como consecuencia de una publicación.
4. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso de appBienes.com implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Cuando sea requerido por la plataforma, el usuario deberá aceptar expresamente estos términos mediante los mecanismos habilitados para tal efecto.
La aceptación realizada mediante medios electrónicos podrá ser registrada y conservada como evidencia de la manifestación de voluntad del usuario.
El usuario deberá consultar periódicamente estos Términos y Condiciones, debido a que podrán ser modificados o actualizados conforme a las necesidades de la plataforma o a cambios legales, tecnológicos u operativos.
5. Registro y creación de cuentas
Para utilizar determinadas funcionalidades de appBienes.com, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información solicitada por la plataforma.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El usuario será responsable de mantener actualizada la información asociada a su cuenta y de informar cualquier cambio relevante.
Cuando el registro se realice en representación de una empresa o persona jurídica, el usuario declara que cuenta con las facultades o autorizaciones necesarias para actuar en su nombre.
El usuario es responsable de mantener bajo su control las credenciales de acceso a su cuenta y deberá adoptar las medidas necesarias para evitar que terceros accedan indebidamente a ella.
El usuario deberá informar a appBienes.com cuando tenga conocimiento de un acceso no autorizado o de cualquier situación que pueda comprometer la seguridad de su cuenta.
6. Requisitos para utilizar la plataforma
appBienes.com está destinada al uso de personas naturales mayores de edad y de personas que actúen debidamente autorizadas en representación de empresas o personas jurídicas.
Al registrarse, el usuario declara que es mayor de edad y que cuenta con capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.
Las personas que actúen en representación de empresas o personas jurídicas declaran que cuentan con las facultades o autorizaciones necesarias para utilizar la plataforma en nombre de la entidad correspondiente.
appBienes.com podrá restringir, suspender o eliminar una cuenta cuando tenga conocimiento de que esta ha sido creada incumpliendo estos requisitos o la legislación aplicable.
7. Publicación de inmuebles
Los usuarios podrán publicar información relacionada con inmuebles de acuerdo con las funcionalidades y requisitos establecidos por appBienes.com.
Las publicaciones podrán incluir fotografías, descripción del inmueble, ubicación, características, precio, información de contacto y otros datos que el usuario decida proporcionar.
El usuario es el único responsable del contenido incorporado en sus publicaciones.
El usuario deberá procurar que la información publicada sea verdadera, clara, suficiente, actualizada y no resulte engañosa.
El usuario no deberá publicar información falsa, fraudulenta, engañosa o que pueda inducir a error a las personas interesadas.
La publicación de un inmueble en appBienes.com no constituye una certificación, validación o garantía por parte de la plataforma respecto de la existencia, propiedad, titularidad, disponibilidad, precio, estado físico o situación jurídica del inmueble.
8. Responsabilidad del usuario sobre sus publicaciones
El usuario que publique un inmueble será responsable de la información que incorpore en la publicación.
El usuario declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o legitimidad necesarios para publicar las fotografías, textos, información y demás contenido que incorpore voluntariamente en appBienes.com.
El usuario será responsable de mantener actualizada la información de sus publicaciones y deberá modificar o retirar aquella información que haya dejado de ser correcta o vigente.
El usuario no deberá publicar información que infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, propiedad intelectual, privacidad, imagen, honra o cualquier otro derecho protegido por la legislación aplicable.
El usuario será responsable de cualquier reclamación, perjuicio o consecuencia derivada del contenido que haya publicado cuando este sea contrario a la ley o a estos Términos y Condiciones.
9. Fotografías y contenido publicado
El usuario únicamente deberá cargar fotografías y contenido sobre los cuales tenga derechos o autorización suficiente para su uso y publicación.
El usuario no deberá cargar fotografías que contengan documentos de identidad, información financiera, datos personales sensibles o información privada de terceros que no deba ser divulgada públicamente.
El usuario deberá evitar publicar imágenes que puedan resultar ilícitas, fraudulentas, ofensivas, discriminatorias o contrarias a la legislación aplicable.
Al publicar contenido en appBienes.com, el usuario autoriza a la plataforma a almacenar, procesar, reproducir técnicamente y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma en la medida necesaria para prestar sus servicios y permitir la consulta de las publicaciones.
Esta autorización se limita a las finalidades relacionadas con la operación de appBienes.com y no implica la transferencia de la propiedad intelectual del contenido al operador de la plataforma.
10. Datos de contacto asociados a las publicaciones
El usuario reconoce y acepta que el número de teléfono y la dirección de correo electrónico proporcionados durante el registro podrán asociarse y mostrarse junto con las publicaciones que realice, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.
La finalidad de mostrar estos datos es facilitar que las personas interesadas en un inmueble puedan comunicarse directamente con el usuario que realizó la publicación.
El usuario comprende que los datos de contacto que sean mostrados públicamente podrán ser consultados por terceros que accedan a las publicaciones.
El usuario deberá valorar cuidadosamente la información que proporciona y no deberá incorporar datos personales de terceros sin contar con su autorización o con el fundamento legal correspondiente.
11. Conductas y usos prohibidos
El usuario se compromete a utilizar appBienes.com de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.
Está prohibido utilizar la plataforma para:
- Publicar información falsa, fraudulenta o deliberadamente engañosa.
- Publicar inmuebles que el usuario no esté autorizado a ofrecer o promocionar.
- Utilizar fotografías o contenido de terceros sin autorización.
- Publicar datos personales de terceros sin autorización o fundamento legal.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de otros usuarios.
- Introducir código malicioso, virus o cualquier mecanismo destinado a afectar el funcionamiento de la plataforma.
- Utilizar mecanismos automatizados para extraer información de la plataforma sin autorización.
- Utilizar la plataforma para fines distintos de aquellos para los cuales fue diseñada.
12. Revisión, suspensión y retiro de publicaciones
appBienes.com podrá revisar las publicaciones realizadas por los usuarios cuando resulte necesario para verificar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, la legislación aplicable o las reglas de funcionamiento de la plataforma.
appBienes.com podrá ocultar, pausar, restringir o retirar una publicación cuando existan razones relacionadas con información presuntamente falsa o fraudulenta, incumplimiento de estos términos, vulneración de derechos de terceros, requerimientos de autoridades competentes, riesgos de seguridad o cualquier otra circunstancia que pueda afectar el correcto funcionamiento de la plataforma.
La adopción de estas medidas no implica que appBienes.com asuma responsabilidad sobre el contenido publicado por los usuarios.
13. Negociaciones entre usuarios y terceros
appBienes.com no participa en las negociaciones que puedan surgir entre los usuarios y las personas que consulten sus publicaciones.
Cualquier compraventa, arrendamiento, permuta, promesa de contrato, negociación o acuerdo que pueda realizarse será celebrado directamente entre las personas involucradas.
appBienes.com no actúa como parte contractual en dichas operaciones.
Los usuarios deberán realizar por su propia cuenta las verificaciones que consideren necesarias antes de realizar cualquier negociación.
Se recomienda verificar la identidad de las personas involucradas, la titularidad o legitimidad sobre el inmueble, la documentación correspondiente, la situación jurídica del bien y cualquier otro aspecto relevante antes de entregar dinero, documentos o información adicional.
14. Ausencia de intermediación y responsabilidad en los negocios
appBienes.com no actúa como comprador, vendedor, arrendador, arrendatario, agente inmobiliario, corredor, mandatario, representante o intermediario de los usuarios.
appBienes.com no administra pagos entre usuarios, no recibe dinero correspondiente a las operaciones inmobiliarias realizadas entre particulares y no celebra contratos en nombre de los usuarios.
appBienes.com no garantiza que una publicación genere una negociación, que una persona interesada concrete una operación o que las partes cumplan las obligaciones que eventualmente acuerden.
Cualquier pago, entrega de dinero, entrega de documentos, firma de contratos o cumplimiento de obligaciones será responsabilidad exclusiva de las partes que intervengan directamente en la operación.
15. Contacto entre usuarios
appBienes.com facilita mecanismos tecnológicos para permitir que las personas interesadas puedan comunicarse con los usuarios que realizan publicaciones.
appBienes.com no garantiza la identidad, solvencia, comportamiento, intenciones o cumplimiento de las obligaciones de las personas que contacten a través de la plataforma.
Los usuarios deberán actuar con precaución y adoptar las medidas de seguridad que consideren necesarias antes de compartir información adicional, realizar pagos o establecer cualquier relación contractual con otra persona.
16. Planes y funcionalidades de publicación
appBienes.com podrá ofrecer diferentes planes, modalidades o funcionalidades relacionadas con la publicación y administración de inmuebles.
Las características, duración, disponibilidad, restricciones y condiciones de cada plan serán informadas al usuario dentro de la plataforma.
appBienes.com podrá modificar, actualizar, suspender o retirar determinados planes o funcionalidades cuando resulte necesario, respetando las condiciones aplicables a los servicios que ya hayan sido contratados o utilizados, cuando corresponda.
La disponibilidad de una publicación podrá estar condicionada al plan seleccionado, al cumplimiento de los requisitos establecidos por la plataforma y a las reglas de publicación vigentes.
17. Vigencia y estado de las publicaciones
Las publicaciones podrán tener diferentes estados de acuerdo con las funcionalidades de appBienes.com, incluyendo estados tales como activa, pausada, vencida o eliminada.
Una publicación podrá dejar de estar visible cuando finalice el periodo de vigencia correspondiente, cuando el usuario la pause, cuando sea retirada por incumplimiento de estos términos o cuando se produzca cualquier otra circunstancia prevista por la plataforma.
La disponibilidad de una publicación en la plataforma no garantiza que el inmueble continúe disponible para venta o arrendamiento.
El usuario es responsable de mantener actualizada la disponibilidad del inmueble publicado.
18. Propiedad intelectual
Los elementos propios de appBienes.com, incluyendo su diseño, estructura, código, interfaces, logotipos, marcas, textos, elementos gráficos y demás componentes desarrollados por appBienes S.A.S. o sus respectivos titulares, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa y expresa, el usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar indebidamente los elementos propios de la plataforma.
El contenido aportado por los usuarios continuará perteneciendo a sus respectivos titulares, sin perjuicio de las autorizaciones necesarias para que appBienes.com pueda almacenar, procesar y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.
19. Disponibilidad y funcionamiento de la plataforma
appBienes.com realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y funcionamiento de la plataforma.
Sin embargo, el usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, situaciones de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de appBienes S.A.S.
appBienes.com podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones técnicas que puedan afectar temporalmente la disponibilidad de determinadas funcionalidades.
20. Limitación de responsabilidad
appBienes.com proporciona una herramienta tecnológica para facilitar la publicación y consulta de información relacionada con inmuebles.
appBienes.com no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o veracidad de la información proporcionada directamente por los usuarios.
appBienes.com no será responsable por las decisiones que los usuarios adopten basándose en la información contenida en las publicaciones.
appBienes.com tampoco será responsable por daños, pérdidas, fraudes, incumplimientos, conflictos o controversias derivados de las relaciones o negocios que los usuarios realicen directamente con terceros.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
21. Seguridad de la cuenta y uso responsable
El usuario deberá utilizar la plataforma de manera responsable y adoptar medidas razonables para proteger sus credenciales de acceso.
El usuario no deberá compartir sus credenciales con terceros ni permitir el acceso no autorizado a su cuenta.
Si el usuario sospecha que sus credenciales han sido comprometidas, deberá informar a appBienes.com y adoptar las medidas necesarias para proteger su cuenta.
22. Suspensión o eliminación de cuentas
appBienes.com podrá suspender, restringir o eliminar una cuenta cuando el usuario incumpla estos Términos y Condiciones, utilice la plataforma de manera fraudulenta o ilícita, proporcione información falsa o cuando exista una razón relacionada con la seguridad o integridad de la plataforma.
Cuando las circunstancias lo permitan, appBienes.com podrá adoptar medidas proporcionales al incumplimiento identificado.
La suspensión o eliminación de una cuenta podrá afectar la disponibilidad de las publicaciones asociadas a ella.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de información que puedan resultar aplicables.
23. Eliminación de la cuenta por parte del usuario
El usuario podrá solicitar o realizar la eliminación de su cuenta mediante los mecanismos habilitados por appBienes.com.
Una vez confirmada la eliminación, appBienes.com aplicará los procedimientos técnicos correspondientes para gestionar los datos asociados a la cuenta de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad.
Las publicaciones asociadas a una cuenta eliminada podrán dejar de estar disponibles públicamente y podrán pasar al estado eliminada.
La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación física inmediata de toda la información almacenada en los sistemas de appBienes.com cuando exista una obligación legal, administrativa, contractual, técnica o de seguridad que justifique su conservación.
La información que deba conservarse será mantenida durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que justifique su conservación y estará sujeta a las medidas de seguridad correspondientes.
24. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de appBienes.com.
Dicha política forma parte integral del marco de condiciones aplicables al uso de la plataforma y establece las condiciones relacionadas con la recopilación, uso, almacenamiento, protección, conservación y tratamiento de los datos personales.
El usuario deberá consultar dicha política antes de utilizar las funcionalidades que impliquen el tratamiento de datos personales.
25. Enlaces y servicios de terceros
appBienes.com podrá contener enlaces, referencias o funcionalidades que permitan acceder a servicios externos operados por terceros.
Estos servicios externos podrán estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
appBienes.com no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de servicios externos y, salvo disposición legal en contrario, no será responsable por las actuaciones de sus respectivos operadores.
26. Modificaciones de los Términos y Condiciones
appBienes.com podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos, comerciales o en las funcionalidades de la plataforma.
La versión vigente estará disponible en la plataforma e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, appBienes.com podrá informar a los usuarios mediante los mecanismos disponibles dentro de la plataforma.
El uso continuado de la plataforma después de la publicación de modificaciones podrá entenderse como aceptación de los términos actualizados, cuando ello resulte legalmente procedente.
27. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de orden público que resulten aplicables.
Las controversias relacionadas con la interpretación o aplicación de estos términos se resolverán de acuerdo con los mecanismos y autoridades competentes establecidos por la legislación colombiana.
28. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el funcionamiento de la plataforma o las condiciones de uso, el usuario podrá comunicarse con appBienes S.A.S. a través del siguiente correo electrónico:
appbienescolombia@gmail.com
appBienes.com es una plataforma tecnológica operada por appBienes S.A.S. Su finalidad es facilitar la publicación, consulta y contacto relacionado con inmuebles. Los usuarios son responsables de la información y contenido que publican, así como de las decisiones y negociaciones que realicen con terceros. appBienes.com no actúa como inmobiliaria, corredor, agente o intermediario y no participa en las operaciones realizadas entre particulares. Antes de realizar cualquier negociación, pago o entrega de documentos, los usuarios deberán realizar las verificaciones que consideren necesarias y actuar con la debida diligencia.